Vi?c truy c?p nh?m ???ng url là m?t trong nh?ng nguyên nhân ph? bi?n khi?n thành viên không th? vào h? th?ng. Có hai tr??ng h?p chính d?n ??n vi?c này. Th?i gian ph?n h?i qua electronic mail th??ng là t? one ??n 2 gi? trong gi? làm vi?c và mu?n nh?t là trong vòng 24 gi?. ?i?u này giúp khách hàng nh?n ???c thông tin m?t cách k?